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domingo, 31 de março de 2013

Saiba quando poderá usar sua Garantia Estentida

1-Seu produto apresentou defeito.
2-Verifique se a garantia de fábrica ainda está valendo. Caso esteje entre em contato com o fabricante do produto.
3-Se a garantia de fábrica já tiver terminada, acione a central da Garantia Estendida nos telefones no verso do manual.
4-Ao ligar na central tenha em mãos o número do seu certificado de garantia estendida, o nome e o CPF do comprador. Nesta ligação você precisar informar ao atendente a data, hora, local e causa do sinistro.
5- O atendente passará para você a senha e os dados do vistoriador que irá agendar a visita para análise do problema do produto.
6-Apresente ao vistoriador os seguintes documentos:
-A senha informada pela central.
-Nota fiscal de compra do produto
-Certificado de contratação do seguro que você recebeu na loja
7- Após a análise do vistoriador nossa a central do seguro irá entrar em contato para dar instruções e seguirá com o seu atendimento.

Fonte:www.zurichseguros.com.br

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